As expectativas diferentes são uma fonte tão grande de mal entendidos e desgastes porque, frenquentemente, não percebemos que não escutamos um ao outro. Nem ao outro e nem a nós mesmos. Algumas destas expectativas vêm de nossos preconceitos, dos quais nós nunca damos conta porque são, para nós, apenas "nossa opnião" ou "nosso jeito" de ver as coisas e, portanto, ficam praticamente invisíveis. Outras são criadas por crenças extensamente difundidas em nossa cultura, por tanto tempo, que se manifestam , até, nas histórias infantis, como é o caso do príncipe encantado e do ser feliz para sempre. Outras, ainda, vêm de nossas necessidades afetivas. Algumas são originadas por uma criação diferente, em ambientes diferentes e em culturas diferentes. A maior parte delas são inconscientes e, então tão incrustadas em nós que, fazem parte da nossa personalidade. Tomar consciência delas requer escutar-se e escutar o outro também, para ouvir o que ele percebe em nós que nós não percebemos.
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